Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi, Poco и других Android-производителей в России всё чаще получают входящие вызовы с надписью «Звонок без маркировки», но при этом номер абонента достаточно знакомый.
К примеру, можно получить «Звонок без маркировки» со всем известного короткого номера 900, который принадлежит Сберу, что, мягко говоря, насторожит любого пользователя. Однако здесь есть весьма любопытные нюансы, причём не связанные с мошенниками.
На самом деле такая тревожная надпись на экране вовсе не признак мошенничества — всё дело в новых правилах маркировки звонков. Более того, уже с 15 октября такие вызовы могут вовсе не доходить до абонентов.
Содержание
Что представляет собой маркировка звонков
С 1 сентября 2025 года в России действует обязательное требование маркировать звонки от организаций и ИП, которое является частью антимошеннических мер, закреплённых в постановлении правительства № 1300.
Механизм довольно простой - вместо обычного номера на экране смартфона отображается название организации или компании на латинице, тип вызова (например, «Банк», «Реклама», «Услуги связи»). При этом никакие логотипы не показываются.
Выглядит такая пометка довольно лаконично. К примеру, у МТС она выводится в формате «PAO MTS: svyaz i internet», а у всем надоевшего фонда ВЦИОМ с его опросами - «FOND VTSIOM opros». Пользователю ничего активировать не нужно — услуга предоставляется бесплатно.
Однако есть технические условия - для отображения маркировки необходимы 4G и VoLTE на стороне и абонента, и звонящего, плюс сам телефон должен поддерживать эту функцию. Поэтому в зонах покрытия 3G пометка может отсутствовать, даже если компания выполнила все требования.
Почему появляется отметка «звонок без маркировки»
Для бизнеса услуга маркировки — платная и компании обязаны заключить договор с оператором связи, а стоимость каждого дозвона составляет в среднем 30 копеек.
Многие организации приняли новые условия, но некоторые крупные банки заняли принципиальную позицию, так как считают, что обязанность по маркировке должна лежать на операторах, а требование заключать отдельный договор противоречит закону.
В ответ операторы заняли жёсткую позицию и с 27 января 2026 года МТС, МегаФон, Билайн и Т2 помечают вызовы от компаний без договора как «звонок без маркировки».
Из‑за этого возникает интересная ситуация - надпись «без маркировки» на вызовах с номеров 900 или 1000 не свидетельствует о мошенничестве, но именно так до сих пор поступают реальные звонки от Сбербанка и ВТБ.
Какие перемены ждут с 15 октября
Ещё 16 сентября операторы направили в Минцифры совместное обращение, в котором заявили, что с 15 октября они намерены блокировать вызовы от крупнейших банков, не заключивших договоры.
В перечень попали Альфа‑Банк, ВТБ, Газпромбанк, «Ренессанс Кредит», Сбербанк, Совкомбанк и Т‑Банк. В МегаФоне прямо заявляют, что вызовы без маркировки не будут доставляться абонентам, а в МТС используют более мягкие формулировки, но смысл тот же.
При этом дата 15 октября — это инициатива самих операторов, официального нормативного акта с таким сроком нет. Глава Минцифры Максут Шадаев обратился к Центробанку с просьбой повлиять на ситуацию, но пока решения не найдено.
Отдельная ситуация сложилась с Альфа‑Банком и Т‑Банком. Согласно данным «Коммерсанта», ещё в феврале они начали маркировать часть своих вызовов, но операторы в своём сентябрьском письме всё равно включили эти банки в список, так как договоры или не подписаны, или не исполняются.
Если операторы действительно начнут блокировку, банк, не оформивший договор с вашим оператором связи, не сможет до вас дозвониться. В том числе не поступит и уведомление о подозрительной операции.
Как убедиться, что звонит настоящий банк
По данным Минцифры, благодаря маркировке объём спам‑звонков сократился на 25–30%. Тем не менее полностью полагаться на подпись на экране не стоит. Приложения‑определители, установленные на смартфоне, тоже могут добавлять пометки вроде «Банк» или «Служба безопасности», и иногда они ошибаются.
МТС даёт простой ориентир для проверки - официальная маркировка от оператора всегда отображается латиницей и если название написано кириллицей — скорее всего, это результат работы стороннего приложения-определителя.
И, конечно, остаётся базовое правило безопасности - если вам звонят «из банка» и заводят речь о деньгах, кодах из СМС или подозрительных операциях — сразу завершайте разговор. Лучше, при необходимости, самостоятельно перезвонить в банк.
P.S. Другие справочные материалы и различные инструкции по настройке системы HyperOS и использованию всех её возможностей на устройствах Xiaomi, Redmi и Poco размещаются на нашем сайте в этом разделе.
